Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Amoseeds
Quels sont les délais de livraison chez Amoseeds ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Amoseeds, nous privilégions une production responsable. Nos collections sont conçues à partir de matières durables et fabriquées dans des ateliers respectant des normes éthiques strictes.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.
Est-il possible d'annuler ou de modifier une commande ?
Nous traitons les commandes rapidement pour garantir une livraison express. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'est pas passée en statut 'En cours de préparation' en contactant notre service client.